Microsoft Store; Ocurrió algo inesperado. Código 0x80070005

08:44 13/09/2021 | 2 Lượt xem


Hoy, una breve publicación sobre un problema que vimos con el Microsoft Store. Hemos configurado Microsoft Store para permitir el acceso solo al almacenamiento privado. Compramos algunas aplicaciones en la tienda, pero cuando algunos usuarios intentaron instalar una de estas aplicaciones, se muestra una ventana emergente de error:
Microsoft Store; Ocurrió algo inesperado. Código 0x80070005

En el registros de eventos encontramos debajo Solicitud una información evento 1001.

Cucharón de fallos, tipo 0
Nombre del evento: StoreAgentAcquireLicenseFailure1
Respuesta: Nota disponible
Identificación del taxi: 0
Firma de emisión:
Adquisición P1; Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe
P2 80070005

Hablando en general 0x80070005 es un error de acceso denegado, esto puede deberse a diferentes motivos.

A través del soporte de Microsoft, recibí los siguientes pasos para resolver el problema (lo que sucedió):

  1. Haga una copia de seguridad de la carpeta de cuentas ubicada en% localappdata% Packages Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy ac TokenBroker
  2. Elimine los archivos de la cuenta en la siguiente carpeta:% localappdata% Packages Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy ac TokenBroker Accounts
  3. Haga una copia de seguridad del archivo settings.dat que se encuentra en la carpeta% localappdata% Packages Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy Settings
  4. Elimine el archivo settings.dat en% localappdata% Packages Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy Settings
  5. Reinicie el dispositivo (cerrar sesión y volver a iniciar sesión también puede funcionar)

Esto resolvió el problema para algunos usuarios. No se sabe qué causó este problema.

Related Posts

Agregar fondos a archivos PDF

Este artículo explicará cómo agregar un fondo a un PDF con Foxit PDF Editor. Para agregar un nuevo fondo, haga lo siguiente: 1. Abra un documento al que desee agregar un fondo y elija...

lên đầu trang